今天，新网域名DNS服务器出现域名解析不正常现象，导致在新网下注册的域名出现问题，许多企业网站无法访问。客户在登录在新网代理平台发现域名DNS管理一切正常，解析记录也都保持原来的设置，但是ping域名却无法得出任何解析IP。

新网域名DNS服务器故障原因
经调查，初步得到的消息是昨天新网大批量删除了DNS服务器上的URL转发记录，但目前各地电信DNS服务器上还未刷新，导致大量之前的URL转发域名解析还访问到新网的DNS服务器上。而新网DNS服务器上因已没有这些转发记录，造成对数据库进行全表查询，导致服务器负载突增，引起域名解析服务的不稳定。

新网域名DNS服务器补救情况
目前新网正在积极采取域名DNS服务器补救措施，估计不会产生很大影响，木兰设计已通过电讯方式告知广大客户，请网站所有者及时查看和了解网站的新情况。我们也会在第一时间通知广大客户们最新情况。