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研究:占领搜索引擎管理品牌健康度
发布时间:2012-4-27   关键字:重庆网站建设公司|重庆做网站的公司  来源:亿数在线   阅读:3654

  (中国电子商务研究中心讯当搜索成为网民上网的第一行为,我们便更需要系统地管理企业或产品在这个平台上的口碑健康度,各个资源相互配合整合传播,玩儿转搜索引擎(由于百度的垄断地位,此文以百度为例。),使网民接触到更多良性的信息。

  网民常用的百度工具有百度知道、百度百科(微博)、百度贴吧、网页搜索等。根据这些工具不同的功能与对企业、产品口碑的体现和影响,我们总结出了以下管理百度搜索引擎的方式。

  占领百度知道、百度百科,夯实知识营销基础

  百度知道是用户根据需要提出具有针对性的问题,通过积分奖励机制发动其他用户回答,来解决该问题的搜索模式。同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。

  百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书,实现与百度搜索、百度知道的结合,从不同的层次上满足用户对信息的需求。

  相比较而言,百度百科的信息比百度知道平台的信息更加权威,不仅要求发布者账号级别较高,内容还需要百度后台审核通过。知道与百科工具在百度搜索引擎中所占权重较高,在百度的内容整合搜索工具排名中,位置也很靠前。

  在我们进行新产品营销推广的时候,占领知道与百科类的知识营销制高点便显得尤为重要。当广告信息吸引了消费者的关注,他们便会到搜索引擎中查询新产品的更多信息,如产品原产地、特点等内容,这时搜索引擎上的内容便会直接影响他们的购买决策。

  那么,百度知道、百度百科内容管理策略有哪些呢?

  •建立相关词条,要符合网民搜索习惯并且要与产品名称、卖点匹配度较高,使网民更容易搜索到相关内容。同时,我们需要使这些内容排序更加靠前,以增大网民接触概率。

  •百度对于关键词相关内容的排序计算中,最新发布时间也是其中一项标准。我们需要持续地进行正面有效信息的预埋,使这些信息可以随时被网民搜索到。

  •知道、百科内容的点击量多少,也影响着该内容在百度搜索引擎上的排名,无人点击、回复的内容将很快被淹没在众多信息之中。

  •对于百度知道而言,问题答案的好评数量越多,该条内容越容易被百度搜索引擎提取,从而被视为有效信息。

  除了以上提到的几点,百度内链、回答者等级等内容也是搜索引擎进行相关信息排序的标准,我们也同样需要注意,这些内容其实也是知识营销的重要领域。

  管好品牌的百度贴吧,形成正面舆论场

  贴吧是一种基于关键词的主题交流社区,它与搜索紧密结合,准确把握用户需求,通过用户输入的关键词,自动生成讨论区,使用户能立即参与交流,发布自己所拥有的其感兴趣话题的信息和想法。百度贴吧在百度网页上的排序也同样拥有较大的权重。

  百度贴吧有以下几个特点:

  •不易控制,全开放舆论平台:在百度贴吧中,网民并不受账户级别的限制,可以畅所欲言自己对企业、产品的看法。

  •容易爆发负面:贴吧往往更加针对某一产品、品牌,是一个讨论内容相对集中、网民反映意见的重要阵地。

  •发帖限制小,帖子数量庞大:除了不受账户级别限制外,网民还可以自由发布图片和信息,不需要通过审核(非法信息除外),这也造成了贴吧内网民数量众多、信息量庞大的特点,使舆情的管理难度也有所增加。

  •人群精准:贴吧由于普遍为针对某产品、品牌的讨论阵地,贴吧内活跃的人群也大多为产品的目标人群及潜在消费者,人群更加精准,更有利于企业找到他们。

  在这个相对集中的讨论场中,我们更需要行之有效地管理贴吧中品牌的声誉,迅速处理负面信息,扩大正面信息的声量,使贴吧成为品牌的正面舆论场。

  影响百度新闻与百度相关搜索

  百度新闻是百度搜索引擎排名中非常重要的部分,权重非常大。尤其是搜索引擎前三页内容中正面新闻内容的排序与数量,对于网民对品牌、产品形成正面认知起着非常重要的作用。一旦在前三页出现重大的负面信息,便需要即刻处理,以避免被更多的媒体转载和被更多的网民关注到。

  百度新闻排序具有三个特点:

  •按照新闻发布的时间进行排序,最新的内容排在前面;

  •百度搜索引擎只收录与之有合作的网站的新闻;

  •各个合作网站的新闻内容相似度超过70%即被合并。

  根据以上三个特点,在影响百度新闻排序的工作中,我们总结出了三点影响策略:

  •投放文章必须含有关键词:相关关键词的匹配将直接影响该内容在搜索引擎的排序。

  •投放文章需不少于30%的差异化:30%的差异化内容将有效避免百度将同质内容合并,使正面声量更多地被搜索引擎抓取。

  •投放与百度新闻合作的媒体:这样可以更好地保障正面信息的披露。

  对于搜索引擎的管理,我们需要借助专业的工具与搜索引擎管理手段,使负面信息被稀释,增加正面信息的提及率与曝光度。

  在进行有效搜索引擎管理工作中,我们需要集合百度各权重较高的工具,以整合营销的方式开展传播工作,如新闻内容与意见领袖内容相配合,预埋百度知道、百度百科的内容,使百度搜索引擎前三页收录更多品牌、产品的正面信息。

  同时,这些内容的设置也要与消费者的搜索习惯相配合。例如网民搜索东阿阿胶(38.45,-0.48,-1.23%),在搜索补血、阿胶这样的关键词时,也有可能看到我们所预埋的东阿阿胶补血信息,使消费者接触有效信息的面更加广泛。


 

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